Masterclass: Experiencia del Usuario (UX) en eCommerce

Clase 10 – Curso de Analista de eCommerce

En esta clase del Curso de Analista de eCommerce, los estudiantes abordaron uno de los aspectos más determinantes del rendimiento de una tienda online: la experiencia del usuario (UX).
Diseñar una tienda que no solo funcione correctamente, sino que conecte con el cliente, facilite la navegación y potencie la conversión, requiere una mirada estratégica sobre el diseño, la estructura y la comunicación digital. Por eso, esta clase se centró en entender qué implica la experiencia del usuario en el entorno del eCommerce y cómo aplicarla de forma práctica.
 

Invitados especiales
Contamos con la participación de tres especialistas del diseño y la comunicación digital, quienes compartieron sus experiencias, casos reales y recomendaciones para mejorar el recorrido del usuario:

• Lorena Milani, Directora Creativa en Standingroup
• Federico Espamer, Diseñador Senior UI y Web en Weyop
• Majo Manzur, Directora Creativa en OCRE

Cada uno de ellos aportó una perspectiva complementaria sobre cómo crear entornos digitales centrados en las personas, destacando el valor del diseño intuitivo, la estética coherente con la marca y la importancia de pensar desde la necesidad del usuario.



 

Aprendizajes clave
Durante esta clase los alumnos:
• Analizaron experiencias reales de tiendas online.
• Identificaron los principales puntos de fricción en el proceso de compra.
• Trabajaron herramientas para evaluar la usabilidad y accesibilidad de un sitio eCommerce.
• Recibieron recomendaciones profesionales sobre cómo mejorar visual y funcionalmente sus propios proyectos grupales.

Agradecimientos
Desde Weyop agradecemos profundamente a las y los profesionales invitados por su generosidad y compromiso con la formación de nuevos talentos en el ecosistema digital.
También agradecemos a las instituciones que hacen posible esta capacitación:
 

 

Con el trabajo conjunto entre empresas, instituciones y comunidad educativa, seguimos formando a los profesionales que liderarán la transformación digital en la región.