Masterclass: Experiencia del Usuario (UX) en eCommerce

Clase 10 – Curso de Analista de eCommerce

En esta clase del Curso de Analista de eCommerce, los estudiantes abordaron uno de los aspectos más determinantes del rendimiento de una tienda online: la experiencia del usuario (UX). Diseñar una tienda que no solo funcione correctamente, sino que conecte con el cliente, facilite la navegación y potencie la conversión, requiere una mirada estratégica sobre el diseño, la estructura y la comunicación digital. Por eso, esta clase se centró en entender qué implica la experiencia del usuario en el entorno del eCommerce y cómo aplicarla de forma práctica.

Invitados

Contamos con la participación de tres especialistas del diseño y la comunicación digital, quienes compartieron sus experiencias, casos reales y recomendaciones para mejorar el recorrido del usuario:

Aprendizajes clave

• Analizaron experiencias reales de tiendas online.
• Identificaron los principales puntos de fricción en el proceso de compra.
• Trabajaron herramientas para evaluar la usabilidad y accesibilidad de un sitio eCommerce.
• Recibieron recomendaciones profesionales sobre cómo mejorar visual y funcionalmente sus propios proyectos.

Agradecimientos

Desde Weyop agradecemos profundamente a las y los profesionales invitados por su generosidad y compromiso con la formación de nuevos talentos en el ecosistema digital. También agradecemos a las instituciones que hacen posible esta capacitación:

Con el trabajo conjunto entre empresas, instituciones y comunidad educativa, seguimos formando a los profesionales que liderarán la transformación digital en la región.